ÁSZF

ÁSZF – Általános Szerződési Feltételek

ÁSZF

Frissítés dátuma: 2025.10.14.
Eladó (Adatkezelő): Gertner Benjámin Egyéni Vállalkozó
Székhely: 2040 Budaörs, Mátyás Király utca 12.
E-mail (ügyfélszolgálat): aurissa.help@gmail.com
Telefon: +36 20 361 4208
Adószám: 91238960-1-33
A szerződés nyelve: magyar
Webáruház domain: aurissabeauty.com

1. Általános rendelkezések

Jelen ÁSZF a webáruház használatára, a termékek megrendelésére és kiszállítására, a jótállásra, a szavatosságra és az elállási jog gyakorlására vonatkozó feltételeket tartalmazza.
A rendelés leadásával a vásárló elfogadja az ÁSZF-et és az Adatvédelmi irányelveket.

2. Termékinformációk és árak

Az árak forintban, bruttó módon (ÁFA-val) jelennek meg.
Az ajánlatok a készlet erejéig érvényesek.
Nyilvánvaló hibás ár esetén fenntartjuk a jogot a rendelés elutasítására.

3. Fizetési módok

  • Utánvét (készpénz vagy – ha a futár támogatja – bankkártya a kézbesítéskor)

  • Bankkártyás fizetés online – Stripe rendszerén keresztül

4. Szállítás

GLS házhozszállítás: 990–1290 Ft

A kiszállítás jellemzően 1–3 munkanap.
A kézbesítési kísérlet meghiúsulása esetén a futár értesítőt hagy.

5. Elállási jog (14 nap)

A fogyasztó a kézhezvételtől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a szerződéstől.
Elállás esetén a terméket haladéktalanul, de legkésőbb 14 napon belül küldje vissza az alábbi címre:

Visszaküldési cím: 2040 Budaörs, Mátyás Király utca 12.

A termék eredeti, sértetlen, hiánytalan állapotban, lehetőség szerint eredeti csomagolásban küldendő vissza.
A visszaküldés költségét a vásárló viseli, de azt az eladó legfeljebb 990 Ft-ig átvállalja, amelyet a visszatérítéssel együtt írunk jóvá.

Elállási igény bejelentése: aurissa.help@gmail.com
Kérjük csatolni:

  • fotó/videó a termék állapotáról,

  • feladási bizonylat másolata,

  • bankszámlaszám a visszatérítéshez.

A visszajuttatott termék beérkezése és ellenőrzése után az eladótól legkésőbb 3 munkanapon belül visszatérítjük az összeget a megadott bankszámlára.
Online vásárlásnál a visszatérítés a csomag beérkezése után indítható.

6. Hibás vagy sérült termék

Hibás/sérült teljesítés esetén kérjük, fotót vagy videót küldeni a hibáról az aurissa.help@gmail.com címre.
Egyedi mérlegelés alapján a hibás terméket nem szükséges visszaküldeni, a teljes vétárat visszatérítjük.

7. Jótállás, szavatosság

A termékekre a mindenkori magyar jogszabályok szerinti jótállási és szavatossági feltételek érvényesek.
A jótállás érvényesítésének feltétele az eredeti számla/bizonylat.

8. Rendelés folyamata, szerződés létrejötte

A rendelés online, regisztráció nélkül is leadható.
A szerződés akkor jön létre, amikor a vásárló e-mailben megkapja a rendelés visszaigazolását.
A vásárló a rendelést a leadást követő 2 órán belül e-mailben lemondhatja.

9. Számlázás

Számlakibocsátó rendszer: Számlázz.hu (KBOSS.hu Kft.)
A számlát elektronikus úton küldjük a megadott e-mail címre.

10. Fogyasztói panaszkezelés

Panaszát az aurissa.help@gmail.com címen fogadjuk.
A beérkezéstől számított 5 munkanapon belül visszajelzünk.
Célunk a viták békés rendezése.
Illetékes bíróság: Budapest.

11. Felelősség

A termékeket rendeltetésszerűen, a használati útmutató szerint kell használni.
A nem rendeltetésszerű használatból eredő károkért felelősséget nem vállalunk.

12. Szerzői jogok

A webáruházon megjelenő tartalmak jogvédelem alatt állnak.
Bármely felhasználás az eladó előzetes írásbeli engedélyéhez kötött.

Visszatérítési folyamat – rövid összefoglaló

  1. Írj nekünk: aurissa.help@gmail.com (rendelésszám + fotó/videó).

  2. Küldd vissza a terméket: 2040 Budaörs, Mátyás Király utca 12.

  3. Küldd el a feladási bizonylatot és a bankszámlaszámot.

  4. A csomag beérkezése után 3 munkanapon belül utalunk.

  5. A visszaküldés költségéből max. 990 Ft-ot átvállalunk (jóváírás a visszatérítéssel együtt).